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Assistance – TaskHome

Application mobile iOS éditée par ADKSOFT Ltd

Une question, un problème, une suggestion ? Écrivez-nous à contact@adksoft.fr. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.

Démarrer

Comment créer mon foyer ou en rejoindre un ?

Après avoir créé votre compte, choisissez « Créer un foyer » pour en démarrer un, ou « Rejoindre un foyer » et saisissez le code d'invitation que vous a transmis un adulte du foyer.

Comment inviter un membre de ma famille ?

Dans l'onglet Foyer, créez un code d'invitation et transmettez-le. Le code est valable 7 jours et ne sert qu'une fois. Créer un nouveau code annule les codes précédents encore actifs.

Mon code d'invitation est refusé

Le code est peut-être expiré, déjà utilisé ou mal saisi. Demandez un nouveau code à un adulte du foyer. Si votre foyer a atteint sa limite de membres, il faudra libérer une place avant de pouvoir inviter quelqu'un.

Utiliser TaskHome

Mon enfant n'a pas de téléphone, comment participe-t-il ?

Ajoutez-le comme membre sans compte depuis l'onglet Foyer. Vous pouvez ensuite agir en son nom avec le menu « J'agis en tant que… » en haut de l'écran.

Comment fonctionne la validation d'une tâche ?

Un membre touche « Fait » sur sa tâche. Un adulte du foyer la valide ou la refuse. Une tâche refusée peut être refaite.

Dans quelle langue est l'Application ?

TaskHome est disponible en français et en anglais. Elle suit la langue de votre téléphone.

Votre compte et vos données

Comment quitter un foyer ?

Dans Réglages, choisissez « Quitter le foyer ». Si vous êtes le seul administrateur, transférez d'abord ce rôle à un autre membre disposant d'un compte.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Dans Réglages, choisissez « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et irréversible. Pour le détail de ce qui est supprimé, consultez notre politique de confidentialité. Si vous n'avez plus accès à l'Application, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte.

Nous contacter

Par e-mail à contact@adksoft.fr. Pour nous aider à vous répondre vite, indiquez la version de votre iPhone, la version de TaskHome et ce que vous avez fait juste avant que le problème apparaisse.

TaskHome est éditée par ADKSOFT Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Royaume-Uni.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026